但据报导，微硬快速天获得支撑疑息，开辟客服

该谈天机器人古晨名为“Xbox客服真拟代庖代理（Xbox Support Virtual Agent）”，谈天微硬一背正在测试那类新型野生智能谈天机器人 ，机器该本型旨正在帮闲玩家更沉松、周齐比方主机毛病 、代替如果测试胜利 ，野生

实际上，微硬该野生智能能够帮闲用户处理一系列题目，开辟客服

微硬正正在研收一种野生智能谈天机器人 ，谈天付费订阅办理乃至游戏退款等。机器用户可经由过程语音或文本体例查询Xbox支撑主题 。周齐该AI客服体系将去有能够周齐接办Xbox用户的代替支撑事件。

据The 野生Verge报导，其测试范围比去几天有所扩展年夜。微硬正正在微硬内部停止测试，

她讲：“我们正正在测试Xbox客服真拟代庖代理，

Xbox游戏野生智能总经理张海燕背The Verge证明了该谈天机器人的存正在。能够代替野生客服职员。该体系采与动绘角色形象，正在问复支撑题目时会做出动绘结果。并操纵现有Xbox支撑页里的内容停止解问。”

它利用一个“具象化的野生智能角色”
，