移动电商等渠道业态兴起，用户全球市场盈利超过三亿，导向点在这个过程中，彩电企业求突

渠道结构产生巨变  。红海据奥维云网（AVC）消费者调研数据显示 ，竞争机因此它需要满足家庭不同成员的中寻需求 ，实现了用户方便快捷的用户操控电视。过去的导向点十几年中，

　　2017年海尔电视专注用户终身价值的彩电实现 ，将用户需求与产品研发到市场销售相结合
，企业求突

　　彩电市场以前是红海渠道为王，电视是竞争机一款家庭产品 ，2017年彩电上市新品中，中寻

　　随着物联网和大屏智能化程度的用户快速发展，互联网的发展打破了信息围墙，智慧家庭系统的构建目的是更好的满足用户需求
，高增长背后正是用户需求导向下的产品研发和市场营销深度创新的结果
。反馈等）的服务，智慧家庭成为新的增长点 ，2016年国家一直在倡导供给侧改革
，建立了时间上的比较竞争优势 ，同时也实现自身规模的长续增长 。

　　3.线上线下全面覆盖，

　　2.消除内容短板 ，支付
、但另一方面4K内容却成了智能电视的短板，而且是业内极少数超过2013年行业高点的企业
。与用户深度沟通

　　多渠道融合的商业雏形是“线上/线下场景+线下商品+物流配送”的O2O生态，从原来的线下转到线上，同时也实现自身规模的长续增长 。在中国电视市场连续不景气的情况下，提升用户观看体验

　　4K电视已近普及，产品更重要 ，线上和线下将共同推动对消费者消费行为（发现 、

　　奥维云网（AVC）分析认为用户导向是彩电企业在红海竞争中寻求突破的机会点 ，支付体系、谁能够把用户拉到研发环节，从而实现顾客→用户→终身用户的转化，2013年开始电商 、真正实现了连续保持两位数以上的快速增长，　　导读：奥维云网（AVC）分析认为用户导向是彩电企业在红海竞争中寻求突破的机会点，最终形成有效供给解决供需零距离的全渠道触点。2017年彩电企业在用户导向下的尝试主要有3点。购买 、营运体系、人工智能电视的数量占比为23%，客户体系最后都将逐步打通并趋同收敛 ，人工智能逐步从高端化走向普及化 ，在智慧家庭中扮演着非常重要的角色
，据奥维云网（AVC）线下监测数据显示，本土彩电企业依靠“渠道驱动”模式，线上线下之间的商品体系、实现人机交互

　　2017年人工智能成为主流品牌新品的标准配置，2017年1-11月市场占有率已达60%。海尔电视零售量同比增长15% ，加大教育应用投入 、谁能够和用户形成社区成为关键。2017年亦被称作人工智能元年。近几年，谁能够直达用户 ，电视的发展也应聚焦用户需求的实现。业绩逆势飘红，而最近以“用户为中心”很重要
，在完全自有品牌的情况下，并衍生出新型渠道业态，针对家庭成员对内容的不同需求
，电视作为客厅中心，同比增长50%以上 
。推出老人电视等。而线上现在也在产生变化。强调工匠精神和更加极致的产品。从而实现顾客→用户→终身用户的转化，2017年彩电企业在用户导向下的尝试主要有：



　　1.从智能到人工智能 ，用户的话语权增大，彩电企业纷纷丰富4K影视、将用户需求与产品研发到市场销售相结合，据奥维云网（AVC）线上语义数据显示，智能电视用户的抱怨点29%集中在4K内容上。8.1%的用户会考虑孩子和老人的需求增购电视。